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高尔夫爱信变速箱vwin德赢高企 厂家无视车主诉求

来历:vwin网  时刻:2019-05-07 07:10  作者:姚宝光  修改:刘迎  

    尽管我国轿车市场现已发生了巨大而丰厚的革新,但群众轿车仍然在我国部分顾客心中保有某种神乎其神的光环。不过跟着一连串的一致性vwin娱乐城官网事情在群众轿车产品上呈现,神车终究走下神坛已是必定。作为群众轿车的代表,高尔夫在我国好像就在走向这样一个口碑变差的进程。2013年末,第七代高尔夫(2014款)正式在国内上市后,却因MQB新渠道选用扭力梁式非独立后悬架而引起热议。不仅如此,第七代高尔夫1.6L主动变速箱还存在“减配”嫌疑。据国内抢先的缺点轿车产品信息和车主vwin娱乐城官网vwin德赢信息搜集渠道vwin网vwin德赢数据显现,现在第七代高尔夫1.6L车型所搭载的AQ160主动变速箱(爱信09G系列产品),呈现了换挡逻辑差、行进抑扬感强、毛病灯报警等一系列vwin德赢问题。因为一汽-群众并不注重车主诉求,因而部分即将出质保期车主忧虑,自己难逃为产品缺点埋单的“宿命”。

    第七代高尔夫1.6L车型vwin德赢攀升 AQ160变速箱被吐槽太“愚钝”

    据vwin网数据显现(见上图),2018年10月一汽-群众高尔夫vwin德赢量忽然爆涨,115宗vwin德赢环比增加4.5倍之多,在当月vwin德赢车型排行榜中排名第二;且至2019年3月份,一汽-群众高尔夫接连六个月进入TOP30榜单,vwin德赢问题大都会集在变速箱抑扬及无法换挡。此前,一说到群众车型变速箱毛病,首要想到的是DSG双聚散,但到发稿,vwin网收到有关第七代高尔夫变速箱vwin德赢中,却有75%来自于1.6L车型装备的AQ160主动变速箱,即爱信09G系列6速手自一体变速箱。

    来自浙江的车主施先生在vwin德赢时表明,其购买的2015款一汽-群众高尔夫1.6L主动舒适型车辆,1挡升2挡、2挡升3挡时换挡转速偏高,而3挡升4挡时有相似动力中止的现象,此刻发动机转速反常下降,随后又猛升至2800rpm以上。此外,升到6挡需求时速超越80km/h才干挂上,日常在国道及城区路途行进根本成为铺排。一直以来,爱信09G系列变速箱可靠性公认较高,但为何用在第七代高尔夫1.6L车型上却被车主吐槽太“愚钝”,的确值得深究。

    换挡逻辑或存BUG 厂家迟迟不供给软件晋级服务

    那么,为何第七代高尔夫爱信6速手自一体09G变速箱会呈现上述问题呢?材料显现,第七代高尔夫选用MQB渠道生产后,1.6L发动机类型由EA111改为EA211,最大功率及最大扭矩比较EA111输出转速相对滞后。不仅如此,第七代高尔夫1.6L车型装备的代号AQ160爱信09G系列主动变速箱,也与第六代高尔夫AQ250变速箱不同,其内部多组制动器及聚散器摩擦片数量减少了1-2片,或导致传动功率也因而遭到必定影响。由此可见,假如EA211发动机与AQ160变速箱匹配度欠安,将有或许呈现换挡逻辑差、行进抑扬感强等问题。

    如上图所示,vwin网有关爱信09G系列变速箱毛病vwin德赢,首要会集在2014-2017款一汽-群众第七代高尔夫1.6L车型中,现在2018-2019款(称为7.5代)高尔夫相关vwin德赢占比之和仅为2.1%。由此可见,一汽-群众厂家或已知晓此前变速箱换挡逻辑存在的BUG,并对2018款车型进行了晋级。来自吉林的车主王先生曾在vwin德赢中泄漏,其在试驾过2018款高尔夫1.6L车型后发现,7.5代高尔夫尽管相同装备的是爱信09G系列变速箱,但换挡逻辑却与此前年款车型有“大相径庭”。尔后,也连续有多位车主向vwin网反映,7.5代高尔夫的爱信09G系列变速箱,换挡平顺性已得到很大改进。

    据知情人士泄漏,7.5代高尔夫爱信09G系列变速箱程序与第七代车型不同,其软件版别号为09S3431(而老版别为09S32字头)。这让许多第七代高尔夫车主看到了一丝期望,纷纷表明想将变速箱程序晋级到7.5代车型版别。但惋惜的是,现在4S店表明未收到过一汽-群众厂家告诉,无法供给爱信09G系列变速箱软件晋级服务活动。

    变速箱毛病灯报警系换挡组织毛病 出质保期后车首要防范

    比较之下,爱信6速手自一体09G变速箱存在的硬件毛病,也是令第七代高尔夫车主忧虑的问题之一。在vwin网相关vwin德赢中,现在有30余位第七代高尔夫车主反映,车辆外表闪现变速箱毛病灯报警提示。来自江苏的车主童先生在vwin德赢中表明,车辆内行进进程中外表闪现“毛病:修理站!请在挡方位于P方位后再脱离车辆”,经4S店作业人员检查后,认定为换挡组织毛病需进行替换,此刻车辆仅行进2.7万公里。童先生表明,身边搭档的高尔夫换挡组织也呈现相同毛病,而且各轿车中也有很多高尔夫车主吐槽此类问题。

    对此,vwin网咨询多年从事一汽-群众售后作业的业内人士了解到,第七代高尔夫1.6L车型所装备的爱信09G系列变速箱,其换挡组织F189毛病的确较为遍及,一般情况下车辆运用2-3万公里左右便或许会呈现毛病灯报警提示。而一旦出质保期,替换换挡组织F189的费用(材料费+工时费)2000多元,便需求由车主自行承当,无形中提高了后期修理本钱。对此,有不少车主也表明,期望一汽-群众能活跃处理问题,而不要将产品vwin娱乐城官网问题踢给顾客。

    不仅如此,据专业人士爆料,替换换挡组织当然能够处理问题,但实际上大可不必如此。从作业原理来看,挡位判别是需求挡杆按钮开关信号和P挡信号相对应的,假如因为开关别离欠好、电阻大,将会导致操控单元呈现误判。实际上,毛病灯报警便是由信号不可靠形成的,针对这一问题替换挡杆按钮微动开关即可处理。而挡杆按钮开关实际上便是一般的微动开关,其配件本钱只需几元钱,假使车辆出质保期后,这一办法被不法4S店使用,将会令不明真相的车主蒙受损失,掉入事前挖好的“坑”里。

    点评:从一汽-群众宝来1.5L发动机烧机油、爆震问题,再到此次第七代高尔夫1.6L爱信09G变速箱毛病,实际上一汽-群众并非不清楚本身产品存在的缺点问题,乃至已在新产品中加以改进。然而在面临老车主提出的诉求时,厂家表现出的无视与冷酷,却戳到了每位相关车主的痛点,然后引发较为激烈的诉苦及不满。2017年,vwin网联合凯睿赛驰咨询在国内引进“客户之声VOC+”这一理念,在vwin德赢行为及售后服务满意度相关研究陈述中指出,售后服务满意度与车主忠诚度具有高度一致性,而过高的处理费用和过长的处理周期,则会严重影响满意度。假如一汽-群众仍旧忽视国内车主,多年累积的杰出口碑很或许会一点点崩塌。

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