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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:88.5%

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数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务vwin德赢共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
vwin德赢列表
vwin德赢编号 vwin德赢车型 vwin德赢简述 典型问题 vwin德赢时间 vwin德赢状态
【362150】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo挂挡时变速箱顿挫且灯亮B19,B96,2019-04-03厂家受理
【360863】2014款 1.6L 自动 舒适版上汽大众Polo空调不制冷异响多次维修未解决H101,2019-03-29厂家受理
【358404】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo离合器与玻璃异响希望处理C65,C181,H72,2019-03-20处理反馈
【358125】2011款 新Polo 1.4 自动 致尚版上汽大众Polo发动机无法启动存在vwin娱乐城官网隐患A44,2019-03-19处理反馈
【358000】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo售后维修使用非原厂件I282,J300,N319,2019-03-19处理反馈
【357520】2009款 POLO 劲情 1.6 自动 风尚版上汽大众Polo空调风机控制系统H101,H67,2019-03-17处理反馈
【355631】2016款 1.4L 自动 Cross POLO上汽大众Polo车灯起泡售后不予质保H220,2019-03-13厂家受理
【354725】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo车内异味严重影响身体健康H185,2019-03-11处理反馈
【353165】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo产生事故气囊未弹出希望解决H55,2019-03-06处理反馈
【351941】2011款 新Polo 1.4 自动 致尚版上汽大众polo经销商出售问题车欺骗消费者M284,2019-03-03处理反馈
厂家回复
vwin德赢编号:【358404】
vwin德赢品牌:上汽大众
vwin德赢车系:Polo
vwin德赢车型:2016款 1.4L 手动 风尚型
:C65,C181,H72,
vwin德赢时间2019-03-20 15:38
回复时间2019-04-03 14:18
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
vwin德赢编号:【358125】
vwin德赢品牌:上汽大众
vwin德赢车系:Polo
vwin德赢车型:2011款 新Polo 1.4 自动 致尚版
:A44,
vwin德赢时间2019-03-19 16:13
回复时间2019-04-03 10:55
厂家回复:
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
vwin德赢编号:【358000】
vwin德赢品牌:上汽大众
vwin德赢车系:Polo
vwin德赢车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
:I282,J300,N319,
vwin德赢时间2019-03-19 10:40
回复时间2019-04-03 10:15
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈售后维修使用非原厂件的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经销商已和客户沟通协商好,客户近日到店更换前保,经销商适当补偿客户来回折腾的损失。经销商已与客户解释,此次事情为修理工失误导致前保损坏,不是客户之前认为的以次充好,客户表示理解。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
vwin德赢编号:【357520】
vwin德赢品牌:上汽大众
vwin德赢车系:Polo
vwin德赢车型:2009款 POLO 劲情 1.6 自动 风尚版
:H101,H67,
vwin德赢时间2019-03-17 20:23
回复时间2019-04-02 17:13
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
vwin德赢编号:【354725】
vwin德赢品牌:上汽大众
vwin德赢车系:Polo
vwin德赢车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
:H185,
vwin德赢时间2019-03-11 13:54
回复时间2019-04-01 11:41
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于贵网转津NBY985客户反馈车内异味严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,邀约客户进店检测,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0